Tidak semua jamaah haji merasa puas dengan layanan dari travel yang mereka pilih pertama kali.
Seiring berjalannya waktu, beberapa calon jamaah merasa perlu berpindah ke penyelenggara ibadah haji khusus (PIHK) lain yang dinilai lebih terpercaya, transparan, atau sesuai preferensi pribadi dan keluarga.
Dalam situasi seperti ini, banyak yang mempertanyakan: apakah bisa pindah PIN haji?
Jawabannya: bisa, asalkan memenuhi prosedur dan ketentuan dari Kementerian Agama (Kemenag). Sebagaimana yang tercantum dalam Peraturan Menteri Agama Nomor 6 Tahun 2021 Pasal 20.
Berikut penjelasan lengkap tentang pindah PIN haji yang wajib dipahami sebelum Anda mengambil keputusan.
1. Apa Itu PIN Haji?
PIN (Personal Identification Number) Haji adalah nomor identifikasi pribadi yang diterbitkan oleh Kemenag sebagai syarat utama untuk mendaftarkan porsi haji ke dalam sistem SISKOHAT (Sistem Komputerisasi Haji Terpadu).
PIN ini bersifat unik sekaligus menjadi identitas sah bahwa seseorang sudah memenuhi syarat administratif dan memiliki porsi haji resmi.
Untuk mendapatkan PIN Haji, calon jamaah diwajibkan menyetor dana awal Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji (BPIH) terlebih dahulu melalui bank penerima setoran. Kemudian menyelesaikan proses administrasi awal di travel haji atau langsung di Kemenag (untuk haji reguler).
2. Apakah PIN Haji Bisa Dipindahkan?
Ya, bisa. Jamaah yang telah memiliki PIN dan nomor porsi haji berhak memindahkan data porsi tersebut ke travel lain atau dari jalur khusus ke reguler, sesuai kebutuhan dan preferensi.
Namun, pemindahan ini harus melalui proses yang resmi dan legal, agar tidak mengganggu status antrean keberangkatan.
3. Alasan Umum Jamaah Pindah PIN Haji
Beberapa alasan yang umum terjadi, antara lain:
- Ketidakpuasan terhadap layanan travel (minim komunikasi, tidak transparan, dll.);
- Ingin bergabung dengan keluarga yang menggunakan travel berbeda;
- Berpindah domisili sehingga ingin dikelola travel di daerah baru;
- Ingin memilih travel yang lebih kredibel, memiliki bimbingan manasik berkualitas, atau punya fasilitas pendukung ibadah yang lebih baik.
Perlu ditegaskan bahwa jamaah berhak atas porsinya sendiri, dan pemindahan PIN Haji bukanlah pelanggaran.
4. Syarat-Syarat Pindah PIN Haji
Berikut dokumen dan syarat yang umumnya dibutuhkan:
- Fotokopi KTP dan KK
- Bukti setoran awal BPIH
- Buku tabungan haji
- Surat permohonan pindah yang ditandatangani oleh jamaah
- Surat rekomendasi dari PIHK lama
- Data travel baru yang akan menerima pindahan
Penting dicatat bahwa semua dokumen harus disiapkan dengan lengkap agar proses administrasi berjalan cepat dan tanpa hambatan.
5. Prosedur Pindah PIN Haji
Langkah-langkah umumnya adalah sebagai berikut:
- Jamaah mengajukan permohonan pindah secara tertulis kepada PIHK lama.
- PIHK lama mengeluarkan surat pengantar atau rekomendasi.
- Jamaah mendatangi Kemenag kabupaten/kota untuk memproses pemindahan data porsi.
- Setelah disetujui, Kemenag akan menerbitkan surat pindah porsi ke PIHK baru.
- PIHK baru mengurus proses aktivasi ulang dan pembinaan jamaah berikutnya.
Perlu diketahui, meskipun prosedurnya terlihat administratif, pendampingan dari pihak travel baru yang profesional seperti Maghfirah Travel akan sangat membantu mempercepat prosesnya.
6. Nomor Porsi dan Status Antrean Tidak Berubah
Salah satu pertanyaan paling umum ialah: “Apakah jika pindah, antrean haji saya mundur?”
Jawabannya: tidak.
Selama pemindahan dilakukan secara legal dan sesuai prosedur, nomor porsi serta tahun estimasi keberangkatan tetap sama. Tidak ada konsekuensi penundaan, karena porsi yang dimiliki bersifat personal, bukan milik travel.
7. Tips Memilih Travel Tujuan Pindahan
Jika Anda berencana pindah PIN haji, pastikan travel baru yang dipilih memenuhi kriteria berikut:
- Terdaftar resmi sebagai PIHK di Kemenag
- Memiliki pengalaman memberangkatkan jamaah sesuai kuota
- Memberikan bimbingan manasik secara rutin
- Transparan dalam biaya tambahan dan layanan
- Komunikatif dan mudah dihubungi
Jangan tergiur hanya karena promosi harga murah atau janji keberangkatan instan. Selalu periksa izin operasional dan portofolio keberangkatan mereka.
Pindah PIN Haji ke Maghfirah Travel
Pindah PIN haji adalah langkah yang legal dan diperbolehkan oleh Kemenag, asalkan dilakukan melalui prosedur yang tepat.
Jangan ragu mengambil langkah ini apabila Anda merasa perlu mendapatkan layanan yang lebih baik dan nyaman untuk persiapan ibadah haji. Sebab, haji bukan sekadar melakukan perjalanan, melainkan ibadah seumur hidup yang harus dipersiapkan dengan penuh ketenangan hati.
Jika Anda butuh pendampingan profesional untuk proses pindah PIN haji, tim Maghfirah Travel siap membantu mulai dari konsultasi hingga pendampingan administratif ke Kemenag. Hubungi kami hari ini untuk info lengkapnya!
